Пеньковская: 40% обращений крымчан касаются защиты прав потребителей

Документы
Обращения граждан, связанные с нарушением прав потребителей в Крыму, поступают в разные министерства и ведомства. Для межведомственной координации на территории Республики создан Координационный Совет по вопросам реализации и защиты прав граждан.

СИМФЕРОПОЛЬ, 3 фев — РИА Новости. Более 40% обращений крымчан в органы власти связаны с защитой прав потребителей. Об этом в эфире радио "Россия сегодня" сообщила руководитель межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и Севастополю Наталья Пеньковская. По ее словам, в настоящее время формирование государственных служб и структур, призванных защищать права граждан, требует нового подхода. Для межведомственной координации на территории Республики создан Координационный Совет по вопросам реализации и защиты прав потребителей.

"Основная его задача — координация всех служб, связанных с защитой прав потребителей. Это позволит выработать единую политику и единые подходы в решении спорных моментов, которые касаются досудебных вопросов не конкретного потребителя, а когда затрагиваются права потребителей определенных групп населения", — сказала Наталья Пеньковская.

Вся информация, связанная со сферой защиты прав потребителей, от разных министерств и ведомств, будет поступать в Координационный Совет. Также Совет будет разрабатывать изменения в нормативные и законодательные акты в сфере защиты прав потребителей и рекомендации для предприятий и сетевых операторов, которые работают в сфере предоставления услуг и товаров. Кроме того, одна из основных задач новосозданного органа — информирование населения об их правах.

"Если человек ориентируется в законодательстве, хорошо знает свои права как потребитель, то его успех по решению тех или иных вопросов при нарушении прав значительно увеличивается", — считает Наталья Пеньковская.

Новости
Загрузка...
Популярное
19:2506.12.2019В нацсовете при Путине ответили Чубарову на "Марш достоинства" в Крым
18:2306.12.2019Крымские татары ответили Чубарову на анонс "Марша достоинства"
17:2406.12.2019Чубаров готовит пеший ход из Украины в Крым
08:2407.12.2019Какой сегодня праздник: 7 декабря
09:0707.12.2019Металлолом и трагедии: что получил ЧФ по репарациям
20:0906.12.2019На Украине выдвинули обвинение севастопольцу Кучерявому
Эфир
Наверх